Estatuko Turismo Idazkaritzaren Anfitriones. Formación y Talento Turísticos programak eskaintzen dituen aukera anitzen artean, ikastaro hau hautatu dugu. Helburuak Bezeroak ezagutzea funtsezkoa da ahalik eta zerbitzurik onena diseinatu eta eskaintzeko eta fideltasuna sortzeko. Gaur egungo ingurune lehiakorrean, ezinbestekoa da arretaren eta zerbitzuaren ...