Estatuko Turismo Idazkaritzaren Anfitrioiak. Prestakuntza eta Talentu Turistikoa programak eskaintzen dituen aukera anitzen artean, bi prestakuntza-pilula hauek hautatu ditugu.   Gatazken kudeaketa I: Funtsezko printzipioak (2 ordu) Gatazka gure interakzioen parte saihestezina da, eta hori ulertzea ezinbestekoa da kudeaketa konstruktiboa izan dadin. Komunikazioan ...