Atender en Euskera a la clientela puede ser un plus de calidad en el servicio

El Euskaltegi Municipal de Barakaldo ayudará a las empresas urbanas de la ciudad a atender a la clientela en euskera con la puesta en marcha de un curso de formación anual.

Cada vez son más las personas que acuden a un local hostelero o comercial y requieren una atención en euskera. El Euskaltegi Municipal de Barakaldo va a facilitar el aprendizaje del euskera a los y las profesionales que trabajan en el sector, ya que poder mantener una conversación en euskera puede suponer un plus de calidad en el servicio que prestan.

Para ello, se ha creado un curso prácticamente a su medida, en el que se ofrecerá un conocimiento básico del idioma, con el que poder mantener el trato con la clientela. El objetivo es que este aprendizaje no requiera un esfuerzo excesivo por parte de las personas que trabajan en comercio y hostelería. Serán cursos amables, donde aprender, pero sin la presión que implica tener que llegar a los niveles más altos.

Se ha tratado, además, de concretar un horario que pueda ser beneficioso para las personas interesadas, teniendo en cuenta los horarios de estos negocios. En ese sentido, se han establecido dos días de curso a la semana, de 14.00 a 15.00 horas y de 18.00 a 19.00 horas. El precio será de 75 euros el año.

Toda la información, aquí:

"Kaixo - agur, comercio y hostelería también en euskera"

“Kaixo – Agur, merkataritza eta ostalaritza ere euskaraz”