La Comisión Europea crea una Aplicación Móvil que recoge todos tus derechos como persona viajera

ECC-Net Travel es una aplicación móvil creada por la CE como guía de posibles reclamaciones in situ relacionadas con el transporte aéreo, ferroviario, en autobús, marítimo y el equipaje.

Además de proporcionar información acerca de tus derechos durante las vacaciones, te explica cómo reclamarlos en los diferentes idiomas oficiales del país de destino. Es decir, en los idiomas oficiales de la Unión Europea así como el noruego y el islandés.

La Oficina Municipal de Información a la persona Consumidora de Barakaldo recomienda llevar esta guía como ayuda ante cualquier problema que pueda surgir durante el viaje.

Otras características

Además de su utilidad, hay que destacar que se trata de una aplicación completamente gratuita y que no necesita conexión a Internet.

En el caso de que su situación o problema no esté contemplado en esta guía, desde la CE recomiendan ponerse en contacto con el Centro Europeo del Consumidor directamente. Estos centros están presentes en todos los países de la Unión Europea, incluidos Noruega e Islandia.