Taller práctico sobre cómo aplicar el Design Thinking en el sector turístico. Aprenderás técnicas centradas en el cliente para mejorar tus servicios turísticos, diseñar experiencias memorables para los viajeros y resolver desafíos comunes en la industria. Este taller te dará herramientas concretas para innovar y adaptarte a las necesidades cambiantes del turismo actual. 

Objetivos

Experimentar de manera práctica todo el proceso del Design Thinking. Te brindaremos herramientas para recoger insights del cliente/usuario, crear mapas de retos y aprender procesos de convergencia y divergencia, así como técnicas de prototipado y test. 

Programa

• Introducción al Design Thinking: Cambiando la perspectiva. 
• Entendimiento y Observación: Profundizando en el corazón del usuario. 
• Definición del Reto: Identificando áreas de mejora. 
• Ideación: Desatando la creatividad. 
• Prototipado y Test: De la idea a la acción. 
• Hibridaciones entre Design Thinking & Lean Startup: Complementando metodologías. 

Dirigido a

Gestores y responsables de empresas turísticas, de marketing turístico, emprendedores del sector turístico.

Cuándo

8 de abril de 2024 10:00 a 13:00

Inscripciones

100% subvencionado

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Más información

T. 944 536 262  Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.