Objetivos y temas a tratar: Personas consumidoras y usuarias. Legislación que nos protege. Qué es un conflicto de consumo. Cómo prevenir y resolver conflictos de consumo. El sistema arbitral de consumo. Dónde acudir. Día y hora: 9/10/2014 a las 18:00h Lugar: Centro Manchego de Barakaldo