Este curso es ideal para aquellas pequeñas empresas o autónomos que quieran comenzar a gestionar de forma eficaz toda su información comercial.

A través de Hubspot CRM*, nuestro negocio podrá contar con una base de datos de clientes y contactos capaz de describir las relaciones con suficiente detalle para toda persona con responsabilidad comercial dentro de la empresa pueda acceder directamente a dicha información.

Con todo ello podremos controlar las propuestas u ofertas presentadas o el histórico de consumos y contactos establecidos. De esta forma podremos conocer y diferenciar nuestros clientes, mejorar su atención y descubrir nuevas oportunidades de negocio.

(*) Customer Relationship Management / Gestión de Relaciones con los Clientes.

Contenido

• Qué es un CRM y para qué sirve
• Soluciones que ofrece Hubspot: Marketing y CRM (nos centraremos en CRM)
• Alta y Registro en Hubspot
• Información relevante del panel de control
• Importación de información: empresas y contactos
• Configuración del CRM: Deals o negocio, Tasks o tareas comerciales
• Herramientas de ventas
• Cómo gestionar las reuniones con tus clientes y contactos de forma óptima

A quién está dirigido

Microempresas o autónomos que quieran aprender a utilizar Internet y sus herramientas de forma sencilla y gratuita.

Cuándo

14 de mayo, de 14:00h hasta 16:00h.

Dónde

Paseo Dolores Ibárruri, s/n, local B.

Inscripciones

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