Hemos seleccionado este curso de la amplia oferta del programa Anfitriones. Formación y Talento Turísticos

Gestión de conflictos I: Principios esenciales

El conflicto es una parte inevitable de nuestras interacciones, y comprenderlo es clave para gestionarlo de manera constructiva.

Esta píldora formativa da a conocer los obstáculos en la comunicación, los elementos, causas y niveles de los conflictos y aporta estrategias y herramientas prácticas para reconocerlos y resolverlos y para superar las barreras comunicativas que pueden intensificarlos.

• Carga lectiva: 2 horas
• Disponible: del 24 de septiembre de 2025 al 15 de enero de 2026
• Plazo de inscripción: hasta el 14 de enero de 2026

Más información e inscripciones

Gestión de conflictos II: Un enfoque práctico

Prevenir y gestionar los conflictos de manera efectiva ayuda a crear entornos más colaborativos y productivos. Esta píldora formativa descubre estrategias como la escucha activa, la empatía y la asertividad; herramientas de resolución de conflictos y muestra cómo fortalecer habilidades como la inteligencia emocional que ayuden a abordar los conflictos y superarlos.

• Carga lectiva: 2 horas
• Disponible: del 24 de septiembre de 2025 al 15 de enero de 2026
• Plazo de inscripción: hasta el 14 de enero de 2026

Más información e inscripciones

VER CALENDARIO ANUAL DE CURSOS

Programa organizado por