Taller práctico: “Mejora la atención de tu clientela conociendo sus derechos como personas consumidoras” (Online)
Martes, 14. Junio 2022 14:30 16:00
Empresas y Comercio
Empresas y Comercio
Dirigido a
Empresas y personas emprendedoras
Objetivo
Ofrecer herramientas para que las empresas conozcan y respeten los derechos de las personas consumidoras y así puedan evitar los conflictos con su clientela.
Temas que se trabajarán
Charla teórico-práctica donde se trabajarán aspectos significativos de las relaciones comerciales de las empresas con las personas consumidoras:
- obligaciones legales en: contratos, precios, rebajas, devoluciones, garantías,….
- resolución de conflictos: mediación, arbitraje
Formato
Online
- A través de Videollamada: La herramienta Jitsi Meet. https://meet.jit.si/ No exige registro ni ningún requisito técnico fuera de lo habitual. Dos días antes de la sesión se enviará el enlace para acceder a la sesión.
- Requisitos tecnológicos: Equipo (móvil – ordenador) que incorpore altavoces, micrófono y cámara de vídeo
Cuándo
14 de junio de 2022 de 14:30 h - 16:00 h
Inscripciones
Cumplimentando el siguiente formulario y enviándolo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Más Información
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