Consumo

¿Por qué acudir a la Oficina de Consumo de Barakaldo?

  • Para realizar una consulta sobre cualquier tema relacionado con consumo (telefonía, energía, garantías, obras en la vivienda, transporte, averías de electrodomésticos, etc).
  • Para realizar una reclamación o una queja.
  • Para estar al día de las novedades sobre consumo.
  • Para formarte en temas de consumo.

¿Cómo acceder al Servicio de Consumo de Barakaldo?

Es necesario solicitar cita previa llamando al 944 180 178.

No puedo acercarme a las oficinas, ¿cómo puedo realizar una consulta?

En el apartado “Contacto”, puedes  realizar tu consulta y nos comprometemos a contestarte en el plazo máximo de 48 horas.

No puedo acercarme a las oficinas, ¿cómo puedo realizar una reclamación?

Actualmente el Servicio de Consumo de Barakaldo no ofrece la posibilidad de realizar una reclamación online, pero el Instituto Vasco de Consumo (www.kontsumobide.euskadi.net) sí lo ofrece.

 

Además, puedes acceder a las preguntas más frecuentes de Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, desde este enlace.

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